POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Cambios
En Évoque queremos que ames tus prendas. Si necesitás realizar un cambio o una devolución, te explicamos cómo funciona
Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto:
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Esté sin uso
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Tenga etiquetas y empaque original
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Presente factura de la compra
Devoluciones
Podés solicitar devolución del dinero cuando el producto tenga un defecto de fábrica.
Proceso
Escribí a info@evoqueuy.com indicando:
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Número de orden
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Motivo del cambio/devolución
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Fotos (si corresponde)
Costos
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Si el error es nuestro, cubrimos el envío.
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Si el cambio es por talle o por elección del cliente, el costo de envío corre por cuenta del comprador.
Reembolsos
Se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo de acreditación puede depender del banco o proveedor de pago.